In 2025 hebben we veel verschillende projecten gedraaid. Van deze projecten zijn er vier onderdeel geworden van onze reguliere opdracht in 2026. Hieronder hebben we enkele projecten kort uitgelicht:

Dit project is een samenwerking tussen Werkse!, de gemeente Delft en Delft Support. Vanuit Delft Support zijn twee financieel specialisten aan het werk bij Werkse!. Daar begeleiden ze cliënten die vanuit een uitkering gaan werken of terugvallen op een uitkering na werk. Het doel is om te zorgen dat deze cliënten de grote financiële veranderingen die zij doormaken, goed kunnen opvangen. We voorkomen hiermee schulden en stress. Daardoor kunnen de cliënten op een goede manier aan hun nieuwe baan beginnen of ruimte krijgen om verder te solliciteren. Door het grote succes is besloten dat dit project vanaf 2026 behoort tot de reguliere opdracht van Delft Support.

De pilot Duurzaam Ouderschap is in 2025 afgerond en het onderzoeksrapport van TNO over de werkwijze is ingeleverd. De pilot heeft ook in Delft aangetoond dat de werkwijze binnen de pilot erg helpend is voor complexe scheidingen of vechtscheidingen. De werkwijze heeft veel voordelen. Zo komen we snel en goed tot de kern van het conflict tussen ouders. Ook ontstaat rust in het gezin, wat ouder en kind ten goede komt. In 2026 richten we ons daarom op het implementeren van de werkwijze binnen Delft Support als onderdeel van de reguliere opdracht.

In 2025 zijn verschillende pilots gestart voor de aanpak van mensen met onbegrepen gedrag. Zo werken onze Sociaal Psychiatrisch Verpleegkundigen (SPV) samen met de politie in het Delft Politie Project. Ook is de Top X Aanpak gestart, waarbij twee specialisten op het gebied van assertieve zorg casussen waarbij grote overlast wordt ervaren, oppakken en evalueren.

Meer informatie: zie Sociaal Team.

In de Jeugdwet is vastgelegd dat gezinnen het recht hebben om een familiegroepsplan op te stellen. Daarom zijn we een samenwerking gestart met Stichting Jess. Zij zorgen ervoor dat inwoners die dat willen, de juiste ondersteuning krijgen bij het opstellen van een familiegroepsplan. Dit hele proces hebben we nu geïmplementeerd en we hebben de eerste gezinnen verwezen. Zo maken we optimaal gebruik van de eigen kracht van ouders en hun netwerk. Meer informatie: Familiegroepsplan - Delft Support.

Inwoners die vanwege fraude of andere strafbare feiten geen betaalrekening meer mogen openen, kunnen daardoor geen uitkeringen en toeslagen ontvangen. Dit blokkeert de financiële hulpverlening. Om ervoor te zorgen dat onze inwoners wel over een basisbankrekening kunnen beschikken, is het een mooie ontwikkeling dat Delft Support deze zomer erkend is onder het Convenant Basisbankrekening. In de praktijk houdt dit in dat onze cliënten toch over een basisbankrekening kunnen beschikken.

Dit jaar stond informatievoorziening in het teken van professionalisering. We hebben nieuwe dashboards ontwikkeld en het personeels- en finance-dashboard afgerond. Daarnaast hebben we de bijbehorende processen vastgelegd en gedocumenteerd. Ook ontwikkelden we een concept Power BI training voor eindgebruikers. Nu kunnen we de mogelijkheden van Power BI beter benutten en vragen wijzigingen in ons datamodel minder herstelwerk. Hierdoor kunnen we in het komende jaar meer focus leggen op het verwerven van nieuwe inzichten in onze in- en externe dienstverlening in alle lagen van de organisatie. Met als uiteindelijk doel om met de opgedane inzichten cliënten beter te ondersteunen.