Een gevolg van de landelijke ontwikkelingen is dat we steeds meer toewerken naar integraal werken binnen de organisatie. Dat doen we al met ons gezamenlijke Team Toegang, dat de toegang vormt tot Delft Support. Daarnaast hebben we steeds meer specialisten die Delft Support-breed werken.

Gedragswetenschappers

Onze gedragswetenschappers ondersteunen de uitvoerende professionals. Zij hebben een adviserende rol, bewaren het overzicht en bewaken samen met collega's de rode draad in een traject. Zij hebben in 2025 aandacht besteed aan screening op trauma en hechting, wat een vast onderdeel van de werkwijze is geworden. Daarnaast hebben ze ingezet op de samenwerking met de senioren en uitbreiding van eigen expertise binnen het team.

Om de kwaliteit van de hulpverlening verder te verhogen, hebben de gedragswetenschappers een format ontwikkeld voor uniforme verslaglegging van de screening op trauma en hechting. Dit zorgt voor concrete en gerichte adviezen, waardoor ze beter kunnen toeleiden naar passende hulpverlening. Of kunnen aansluiten op de al ingezette hulp. Daarnaast hebben ze een kwaliteitsslag gemaakt, samen met de senioren, in het werken volgens de Routekaart naar veiligheid en in het prioriteren van casuïstiek.

Financieel specialisten

De financieel specialisten hebben afgelopen jaar een toename gezien in het aantal cliënten. Dit komt vooral omdat ze steeds meer integraal werken en goed worden gevonden door alle teams van Delft Support. Het team van financieel specialisten is het afgelopen jaar gegroeid, waardoor zij de toestroom van werk goed kunnen opvangen. Het is mooi om te zien hoe bij cliënten de ruimte ontstaat om aan hun andere zorgen te werken, wanneer de financiële component eenmaal wordt aangepakt. De inzet van financieel specialisten aan de voorkant van een traject heeft daarmee haar kracht ruimschoots bewezen.

De regio Haaglanden werkt aan een vernieuwde inkoop van jeugdhulp per 1 januari 2028. De insteek is om jeugdhulp overzichtelijker en gerichter te organiseren door te werken met segmentsturing. Dat maakt het mogelijk om beter te sturen op kwaliteit, samenwerking, beschikbaarheid en kosten. In 2025 hebben wij actief bijgedragen aan dit inkooptraject binnen regionale expertgroepen. Wij hebben meegedacht over de inrichting van de toegang, administratieve processen en de informatievoorziening die nodig is voor goede sturing. In 2026 zetten wij deze bijdrage voort. Zo dragen wij bij aan een toekomstbestendige jeugdhulp, waarin ondersteuning sneller, duidelijker en beter passend wordt georganiseerd voor jeugdigen en gezinnen. Dichtbij huis en met oog voor wat zij écht nodig hebben.

In het afgelopen jaar hebben wij de eerste stappen gezet in het ontwikkelen van een wijk- en vindplaatsscan. Vanuit de overtuiging dat iedere inwoner van Delft moet kunnen meedoen, verkennen wij samen met de gemeente waar in wijken en op herkenbare vindplaatsen sociale en ondersteuningsvragen samenkomen. Zo krijgen we beter zicht op waar kansen liggen om inwoners dichtbij en passend te ondersteunen. De scan groeit uit tot een praktisch instrument dat helpt om beleid en uitvoering beter te verbinden met de leefwereld van inwoners. En om te volgen of deze inzet het gewenste effect heeft. In 2026 bouwen we hieraan verder, samen met de gemeente.

Het Regionaal Integraal Gezondheidsakkoord (RIGA) zet zich in voor een gezonde regio, waar inwoners en professionals intensief samenwerken en samen- en zelfredzaamheid wordt gestimuleerd. We zijn actief betrokken bij allerlei projecten die lopen binnen het RIGA. Zo sluiten wij aan bij de Gezond en Wel Thuis-locaties, die eraan bijdragen dat ouderen langer zelfstandig thuis kunnen wonen.