Bij Delft Support willen we dat elke Delftenaar de kans krijgt om zich naar vermogen te ontwikkelen en (weer) kan meedoen in onze samenleving. Inwoners wisten Delft Support in 2025 nog beter te bereiken door de overgang naar de centrale toegang. De medewerkers hebben hard gewerkt aan een passende dienstverlening in samenwerking met de ketenpartners. We zijn trots dat uit ervaringsonderzoek blijkt dat cliënten Delft Support goed waarderen en blij zijn met de ondersteuning.

Delft Support was ook in 2025 in staat om de dienstverlening uit te voeren binnen de overeengekomen financiële bandbreedte. Door een prettige en open samenwerking met onze opdrachtgever en eigenaar gemeente Delft, kunnen we onze dienstverlening aanpassen aan de veranderende omstandigheden en zo blijvend verbeteren.

In 2025 is de samenstelling van de RvC gewijzigd. Yvonne van Mierlo en Bartho Boer namen afscheid, nadat ze beiden de maximale zittingstermijn hadden bereikt. Bartho en Yvonne zijn opgevolgd door Iraida Ishaak en Pieter Guldemond. Jean Paul Andela is per 1 juni 2025 herbenoemd als voorzitter van de RvC. De nieuwe RvC-leden zijn warm welkom geheten door Delft Support en hebben een uitgebreid inwerkprogramma doorlopen met werkbezoeken met het MT, inclusief een kennismakingsdag op 4 april 2025 met de oude en nieuwe commissarissen en het managementteam.

De RvC kwam zes keer bijeen en tijdens deze vergaderingen was er veel ruimte om direct contact te hebben met de directeur-bestuurder, MT-leden, de OR en medewerkers.

We hebben stilgestaan bij de voortgang van de bedrijfsvoering, risicomanagement, de ontwikkelingen binnen teams, externe ontwikkelingen (zie hieronder) en vanzelfsprekend de P&C-cyclus.

Er vonden twee aandeelhoudersvergaderingen plaats met eigenaar gemeente Delft, die in constructieve sfeer zijn verlopen. De aandeelhouder heeft de behaalde resultaten in 2025 positief beoordeeld. Ook hebben we samen de prestatieovereenkomst voor 2026 en 2027 besproken.

We stelden een toezichtvisie vast met de volgende missie:

“Wij opereren vrij, onafhankelijk en objectief, in het belang van Delft Support, de cliënten en onze eigenaar en opdrachtgever. Zo dragen wij bij aan Delft Support als een stabiele, financieel gezonde en aantrekkelijke samenwerkingspartner.”

De volledige toezichtvisie leest u hier.

Er vinden grote en mogelijk ingrijpende veranderingen plaats in de omgeving van Delft Support. Die variëren van tactische wijzigingen als het veranderen van het abonnementstarief Wmo tot strategische wijzigingen als de Hervormingsagenda Jeugd en het Toekomstscenario kind- en gezinsbescherming. We zien dat Delft Support proactief betrokken is bij deze ontwikkelingen en zich erop voorbereidt om de gevolgen van externe ontwikkelingen in goede banen te leiden. Het doel is dat onze inwoners en cliënten ook in de toekomst kunnen blijven rekenen op passende en toegankelijke ondersteuning. We denken met elkaar ook actief mee met de ontwikkelingen in het welzijnsdomein en de verbinding met twee andere verbonden partijen: Delft voor Elkaar en Werkse!

In de strategische visie 2030 verkent het management hoe Delft Support in de toekomst zo goed mogelijk kan bijdragen aan het vindplaatsgericht werken en stevige lokale teams, zodat inwoners dichter bij huis passende ondersteuning kunnen ontvangen. Ook onderzoeken we met elkaar hoe de doorontwikkeling van de organisatie het beste vorm kan krijgen in dit veranderende landschap en de uitdagingen die dat met zich meebrengt. We nemen daarin mee hoe innovatie en advies een rol kunnen spelen. Een veilige inzet van AI biedt kansen om de dienstverlening van Delft Support verder te professionaliseren.

Ook in 2026 wil Delft Support als aantrekkelijke samenwerkingspartner de eigen kernwaarden inbrengen: bevlogen, resultaatgericht, dienstverlenend en verbindend.